Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI: Nutreva
İnternet sitesi: nutrevatr.com
Adres: İstanbul

ALICI: Sipariş formunda adını, telefonunu ve teslimat adresini belirten kişi.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, ALICI'nın nutrevatr.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde düzenler.

3. Sözleşme Konusu Ürün

Ürün: Nutreva Caralluma Tozu. Paket içeriği (kutu adedi), fiyat ve toplam tutar, sipariş tamamlanmadan önce sipariş özetinde gösterilir ve ALICI'nın onayıyla kesinleşir. Fiyatlara KDV dahildir. Kargo ücreti ve kampanyalar sipariş özetinde gösterilir.

4. Ödeme

Ödeme yöntemleri: kapıda nakit, kapıda kredi kartı veya online kredi/banka kartı. Online ödemelerde kart bilgileri yetkili ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında girilir ve SATICI tarafından saklanmaz. Kapıda ödeme seçilmişse bedel, teslimat sırasında kargo görevlisine ödenir.

5. Teslimat

Ürün, sipariş onayından sonra genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir ve ALICI'nın belirttiği adrese teslim edilir. Yasal azami teslim süresi sipariş tarihinden itibaren 30 gündür. ALICI, teslimatta paketi kontrol eder; hasarlı veya açılmış paketi teslim almayıp kargo görevlisine tutanak tutturur.

6. Cayma Hakkı

ALICI, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, bu sayfadaki iletişim kanalları üzerinden yazılı olarak yapılır; ürün 14 gün içinde SATICI'ya gönderilir.

Cayma hakkının kullanılamayacağı haller: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15 uyarınca, teslimden sonra ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallarda (gıda takviyesi, toz, macun, kahve ve benzeri tüketime hazır ürünler dahil) cayma hakkı kullanılamaz. Ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumdaki ürünlerde cayma hakkı geçerlidir.

7. İade ve Geri Ödeme

Cayma hakkının kullanılması halinde ürün bedeli, bildirimin SATICI'ya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, ALICI'nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir. İade kargo bedeli, SATICI'nın belirttiği kargo anlaşması yoksa ALICI'ya aittir. Ayıplı, hasarlı veya yanlış gönderilen ürünlerde kargo bedeli SATICI'ya aittir.

8. ALICI'nın Beyanları

ALICI; ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup anladığını, sipariş verirken bunları elektronik ortamda teyit ettiğini ve siparişi onayladığında sözleşmenin kurulduğunu kabul eder. Ürünler gıda takviyesi niteliğindedir; hastalıkların tedavisi için kullanılamaz, ilaç yerine geçmez. Sağlık sorunu olanların, hamile ve emziren kişilerin, ilaç kullananların kullanmadan önce hekime danışması gerekir.

9. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, grev, kargo ve altyapı aksaklıkları gibi tarafların kontrolü dışındaki hallerde teslimat gecikebilir; bu durum SATICI'nın sorumluluğunu doğurmaz. ALICI, 30 günü aşan gecikmede sözleşmeyi feshedebilir.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük

ALICI, sipariş vermeden önce bu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu ve kabul ettiğini elektronik ortamda onaylar. Sözleşme, siparişin onaylandığı anda yürürlüğe girer.

Son güncelleme: 1 Kasım 2026 · nutrevatr.com